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# ¿Qué hacer cuando las aplicaciones no funcionan?
A veces, las aplicaciones que usamos a diario pueden dejar de funcionar correctamente. Esto puede deberse a varios motivos, como problemas de conexión, actualizaciones pendientes, errores de software o falta de espacio en el dispositivo. En este artÃculo, te explicaremos cómo solucionar algunos de los problemas más comunes que pueden afectar al funcionamiento de las aplicaciones.
## Comprueba tu conexión a internet
Muchas aplicaciones necesitan una conexión a internet estable para funcionar correctamente. Si tu conexión es débil o inestable, es posible que las aplicaciones no se carguen, se cierren solas o muestren mensajes de error. Para comprobar tu conexión a internet, puedes hacer lo siguiente:
- Asegúrate de que el modo avión está desactivado y de que tienes activado el wifi o los datos móviles.
- Prueba a conectarte a otra red wifi o a cambiar de ubicación para mejorar la señal.
- Reinicia el router o el módem si estás usando wifi.
- Comprueba si hay alguna interrupción del servicio de tu proveedor de internet.
## Actualiza las aplicaciones y el sistema operativo
Otra causa común de que las aplicaciones no funcionen es que estén desactualizadas. Las actualizaciones suelen incluir mejoras de rendimiento, correcciones de errores y nuevas funciones que pueden solucionar los problemas existentes. Para actualizar las aplicaciones y el sistema operativo, puedes hacer lo siguiente:
- Abre la tienda de aplicaciones de tu dispositivo (Google Play Store, App Store, etc.) y busca las actualizaciones disponibles para las aplicaciones que no funcionan.
- Instala las actualizaciones y reinicia las aplicaciones.
- Abre los ajustes de tu dispositivo y busca las actualizaciones disponibles para el sistema operativo.
- Instala las actualizaciones y reinicia el dispositivo.
## Borra la caché y los datos de las aplicaciones
La caché y los datos son archivos temporales que las aplicaciones almacenan en el dispositivo para mejorar su funcionamiento. Sin embargo, a veces estos archivos pueden acumularse y ocupar espacio o causar conflictos con las versiones más recientes de las aplicaciones. Para borrar la caché y los datos de las aplicaciones, puedes hacer lo siguiente:
- Abre los ajustes de tu dispositivo y busca la opción de administrar aplicaciones o almacenamiento.
- Selecciona la aplicación que no funciona y toca en borrar caché o borrar datos.
- Ten en cuenta que borrar los datos puede eliminar también tu información personal, como contraseñas, preferencias o historial, por lo que deberás volver a configurar la aplicación después.
## Desinstala y reinstala las aplicaciones
Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, puedes intentar desinstalar y reinstalar las aplicaciones que no funcionan. Esto puede eliminar cualquier problema de compatibilidad o corrupción que pueda afectar al funcionamiento de las aplicaciones. Para desinstalar y reinstalar las aplicaciones, puedes hacer lo siguiente:
- Mantén pulsado el icono de la aplicación en la pantalla de inicio o en el cajón de aplicaciones hasta que aparezca la opción de desinstalar o mover a la papelera.
- Toca en desinstalar o mover a la papelera y confirma la acción.
- Abre la tienda de aplicaciones de tu dispositivo y busca la aplicación que quieres reinstalar.
- Toca en instalar y espera a que se complete el proceso.
- Abre la aplicación y configúrala según tus preferencias.
## Contacta con el desarrollador o el soporte técnico
Si ninguna de estas soluciones funciona, puede que el problema sea más grave o especÃfico de la aplicación. En ese caso, lo mejor es contactar con el desarrollador o el soporte técnico de la aplicación para informar del problema y pedir ayuda. Para contactar con el desarrollador o el soporte técnico, puedes hacer lo siguiente:
- Abre la tienda de aplicaciones de tu dispositivo y busca la página de la aplicación que no funciona.
- Busca la sección de contacto o ayuda y toca en el correo electrónico, el teléfono o 51271b25bf